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Wed, 21 Dec 2011 06:33:53 +0000

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忘記密碼怎麼辦?

Mon, 15 Nov 2010 05:16:05 +0000

本網站使用自動查詢密碼功能。

只要透過登入頁面右方的忘記密碼功能，就可以取得一個臨時的密碼，幫助您順利登入帳號，並重新設定完整密碼。

引用:之前的密碼查詢設定有部分編碼問題，以致您無法正常收取提示信件。

我們已將密碼查詢機制修正好了

經雅虎、Hotmail以及Gmail測試都可正常收到。

如果您還是沒有收到，請到垃圾信件區找找看。

謝謝您

上面這個問題已於十一月十五日解決。

酷事多五千三百個市集已架構完成

Tue, 12 Oct 2010 08:19:05 +0000

經過了漫長的規劃與建構，我們終於完成了共計二十四大類總計五千三百四十二個市集的架設工程，如果您現在發布任何商品，都可以在這五千多個市集中搶得焦點位置。
以每一頁十五件商品來說，總計可以有七萬五千多件商品可以再美個市集的第一頁出現。
敬請把握這一個只有新網站才有的機會。

資料庫讀取出錯已修正

Mon, 11 Oct 2010 08:08:58 +0000

在建構分類緩存頁面時，不小心留下了一個多餘字符沒有注意到，導致週末至周一期間出現MySQL的錯誤，目前已修正，敬請見諒。

緩衝說明

Mon, 11 Oct 2010 01:27:14 +0000

基於效能的考量，部份大量讀取資料庫的頁面我們採用了緩衝技術。
因此，你可能會發現，有些頁面的內容並未及時更新。
我們的緩衝有兩種型態，一種為定時緩衝，例如首頁與分類頁面，大概是五到十分鐘更新一次；另外一種為不定時緩衝，例如會員數，商品數以及總瀏覽數等數據，則會於每一次有新商品上架時更新。

十月中公務繁忙

Mon, 11 Oct 2010 01:06:11 +0000

又到月中，公務開始繁忙了，許多酷事多的工程暫時又要停頓下來。
我們在九月底十月初這幾天當中已經做了許多可見的努力，其中包括了MSN在線客服的優化與引導，各分類的分類頁面的呈現，並加入了彩妝 | 飾品 | 鐘表等三個新分類。

十月底十一月初，我們將繼續完善酷事多，始分類更豐富，上架更快速，客服更即時，收單更效率。

在這一段時間，我們似乎都只為賣家而努力，這一點，先跟買家們說一生抱歉，因為酷事多必須先聚集足夠的賣家，才有可能吸引更多的買家，我們計劃在十一月的感繕工程完成之後，就會開始對於買家的功能進行優化。

敬請期待；也希望大家能夠繼續支持酷事多。

給創始賣家的一封信

Wed, 06 Oct 2010 00:46:49 +0000

創始賣家就像酷事多的創業夥伴一樣，扮演著十分重要的角色。
我們沒有理由要求您一定要作什麼付出，但是我們相信您可以透過用心經營在酷事多的賣場與酷事多共存共榮。

希望您永遠對於酷事多抱持最高的信心，因為我們永遠抱持高度的開用精神，期望酷事多能幫助所有人貨暢其流，並且擁有一份無須成本的網路副業。

我們也有完整的技術，可以讓酷事多很快成為一個全球性多個市場主要的網路創業與購物平台。

當台灣酷事多完成五十位創始賣家的募集及商品達一萬款時，我們會開始發展簡體版，並會邀請您繼續成為中國酷事多的創始賣家。

由於我們才起步，您可能不容易立刻見到酷事多的明顯威力，但是，我們認為三個月到半年之後，您將會看見成為酷事多創始賣家的價值。

免費的市集更熱鬧

Mon, 04 Oct 2010 02:33:31 +0000

夜市的魅力在於逛一圈可以發現無數寶貝。
我們認為，酷事多在永久免費的精神之下，很快就能夠變成一個充滿業是驚奇與樂趣的園地，任何人想要尋找寶貝，來一趟酷事多就對了。

做為一個網路市集平台，酷事多比夜市更具空間、更具深度，因為酷事多可以無限上架任何合法的商品，酷事多是一個沒有打烊時間的購物園地。

你無法在任何一個夜市同時可以找到筆電、郵票又可以找到汽車、零食。酷事多唯一無法做到的是不能當場炒一盤熱騰騰的佳餚給你吃，除此之外，幾乎任何商品都可以在酷事多上架與購買。

在剛開始的時候，我們不得不以一些範本商品來示範酷事多的種種功能與酷事多的無限可能性，但是，當越來越多的賣家進駐，你就會發現，在酷事多，你將會是一個非常快樂的買家。

因為我們不向賣家收費，所以賣家更願意把任何可能有人願意購買的商品陳列在酷事多的架上，我們認為，即使是一張發黃的舊報紙，如果正好有人需要他，那麼它就是一個無價的寶貝。

所以，你不需要特別投資成本、批貨販售，你只要從你房間裡找到一些可以用但你已經兩年沒用到的東西，你就可以成為酷事多的賣家。

例如呢？你的寶貝兒子、女兒已經四歲了，而你暫時並沒有打算生下一胎，那麼你那四歲寶貝兒子、女兒的嬰兒車、嬰兒床、嬰兒衣服，為什麼不拍一張照片，在酷事多上面來賣呢？你已經用不上的東西，對於很多人可能是很需要呢。

建立美觀的圖片

Fri, 01 Oct 2010 02:58:46 +0000

捕捉物品最完美時刻，呈現實物般像素生動的圖片。
使用到的工具
你將會用到：

調整光線
注意拍攝時光線是否充足，並確認整件物品都能均勻採光。

正確構圖
確保物品放置在圖片中心位置。

避免混亂
保持物品周圍環境簡潔。避免買家對你所售物品產生混亂。

保持清晰
銳利，清晰的圖片將會呈現最佳的細節效果。

直立，近距離親自拍攝
吸引買家注意，近距離拍照。

更多更歡樂
不同角度拍攝你的物品。

一塊白布的神奇效果
一般而言，使用一塊平整白布作為背景布幕的效果最為出色，藉由這一塊白色布幕，往往能夠將你的商品呈現得更為完美，更重要的是，有了這一塊白色布幕，就算您的攝影器材並不是特別昂貴，您的攝影技術並不是特別高明，您也可以自己製造出精緻而有說服力的商品圖片。

買方如何避免糾紛

Fri, 01 Oct 2010 02:32:16 +0000

遇到商品和說明有差異、或是有瑕疵怎麼辦?

【酷事多】是不參與交易會員之間的交易，也不介入會員之間因為交易所產生的糾紛。如果您遇到這樣子的問題，您可以參考下列方式處理：

一、再次確認商品

請再次對照全部商品訊息，包含名稱、說明、資訊、圖片，是不是真的有很大的差異。

二、與賣家聯絡，進行溝通

狀況一：彼此認知差異，通常會有新舊狀況、顏色、污損等認知差異與爭議發生，若雙方可以再次真誠的溝通，最後可以以接受或是退貨的方式處理。

狀況二：賣家刻意欺騙，通常商品就是呈現明顯不符合，通常沒有溝通的空間，最後可能是以檢舉詐欺方式處理。

三、選擇處理方式

接受或退貨，交易結束後並給予評價
向酷事多提出詐欺抗議。您可以參閱（詐欺檢舉辦法）。
我們尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。建議您：遇到疑似交易糾紛時，您可以利用會員評價制度的評價意見功能來溝通，公開留下想要溝通的訊息，並在系統留下紀錄，這些評價意見全部會顯示在雙方的信用中心裡。

確認購買之後賣家才跟我說已經沒貨了，怎麼辦?

【酷事多】是不參與交易會員之間的交易，也不介入會員之間因為交易所產生的糾紛。如果您遇到這樣子的問題，您可以參考下列方式處理：

一、再次確認賣家規定

請再次確認全部商品訊息，包含名稱、說明、資訊、問與答，和賣家的注意事項，是不是有表示過「目前沒有貨，需要等待」等相關資訊。您一旦下標或購買，則表示同意賣方所訂立的交貨及付款條件。

二、與賣家聯絡，進行溝通

狀況一：賣家在確認購買前有告知已經沒有貨，需要等待。請您自行與賣家聯絡與溝通交易方式。

狀況二：賣家在確認購買後才告知已經沒有貨。請再次與賣家聯絡，溝通交易方式。如果賣家有疑似棄標狀況，不聯絡、不履行交易，最後可能會以檢舉棄標方式處理。

三、選擇處理方式

依約定繼續等待。
向酷事多提出棄標抗議。您可以參閱（棄標處理機制）。
我們尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。

建議您：遇到疑似交易糾紛時，您可以利用會員評價制度的評價意見功能來溝通，公開留下想要溝通的訊息，並在系統留下紀錄，這些評價意見全部會顯示在雙方的信用中心裡。

我買到仿冒品或是盜版了?
【酷事多】是不參與交易會員之間的交易，也不介入會員之間因為交易所產生的糾紛。如果您遇到這樣子的問題，您可以參考下列方式處理：

1. 利用評價制度反應

您可以利用評價制度將賣家差勁的交易行為公佈出來，警告其他交易會員不要與他交易，不讓其他買家有再受騙的機會。

2. 申訴違規刊登行為

您可以向酷事多客服中心檢舉違規行為，違反使用規則的交易會員，所刊登的物件可能隨時會被移除，情況嚴重的，也可能被暫時停權或是永久取消會員資格。您可以參閱（申訴違規刊登行為）。

3. 向主管機關提報

可向各司法警察機關告訴或保護智慧財產權警察大隊檢舉。詳細資訊請參閱經濟部智慧財產局:查禁仿冒。

我們尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。

建議您：遇到疑似交易糾紛時，您可以利用會員評價制度的評價意見功能來溝通，公開留下想要溝通的訊息，並在系統留下紀錄，這些評價意見全部會顯示在雙方的信用中心裡。

我已經付款了，卻一直沒有收到東西怎辦辦?

【酷事多】是不參與交易會員之間的交易，也不介入會員之間因為交易所產生的糾紛。如果您遇到這樣子的問題，您可以參考下列方式處理：

一、再次確認寄送地點

請再次確認與賣家聯絡時所提供的收貨資訊是否正確，例如：收件人、收件地址。

二、與賣家聯絡，進行溝通

狀況一：商品剛剛寄出。賣家已經將東西寄出，請再確認寄出時間與預計到達時間，並且耐心等候。

狀況二：商品已經寄出很多天。與賣家再次確認收件地址是否正確，並確認是否已經超過正常的到貨時間，這樣有可能是寄丟了，通常這個狀況商品會再送回寄件人手中，請賣家與郵局、宅配、快遞等單位聯繫，並確認商品目前狀況。

狀況三：賣家刻意欺騙，不打算交貨。通常這樣的狀況沒有溝通結果，最後可能是以檢舉詐欺方式處理。

三、選擇處理方式

(1) 耐心等候。

(2) 向酷事多提出詐欺抗議。您可以參閱（詐欺檢舉辦法）。我們尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。

建議您：遇到疑似交易糾紛時，您可以利用會員評價制度的評價意見功能來溝通，公開留下想要溝通的訊息，並在系統留下紀錄，這些評價意見全部會顯示在雙方的信用中心裡。

創始會員享有什麼優惠？

Thu, 30 Sep 2010 09:53:04 +0000

為了感謝創始賣家的支持，我們提供了五十個名額給予三年商品首頁四格輪播的尊榮服務。
只要您搶先取得五十位創始賣家的席位，未來三年您的商品都會透過系統公平的機制在首頁輪播。我們不能確定這樣的服務價值多少錢，但是我們絕不收您任何一分錢。(圖一)

圖一

註冊後，需最少發布一則商品才能享有創始會員的權益，並在首頁數據攔中已最新創始賣家的名義出現，直到下一位創新賣家註冊並完成一件以上之商品發布。

如何啟用MSN線上客服

Thu, 30 Sep 2010 08:31:55 +0000

很多人都不知道MSN提供了網頁版即時通。
有些人就算知道也很難加以運用在自己的商品頁面。

引用:於是，我們所開發的獨門技術，完善整合了網頁版即時通內碼與我們的資料庫的相容性，您只要透過下面的引導，取得網頁版即時通內碼並將它輸入MSN代碼欄位，就可以在每一個商品頁面自動呈現MSN即時客服的狀態，更特別的事，它可以同步顯示您是在線或離線狀態。

請根據以下步驟，依序取得MSN代碼，並運用在您的酷事多帳號裡面。

一、請先進入網頁版即時通(WEB MSN)登入頁面(只有這個頁面是英文，登入後就有中文介面了)，然後登入您的MSN帳號。(圖一)

圖一

二、登入後請先勾選允許在網路上的任何使用者看見我的狀態，並可傳送訊息給我。然後按上面的儲存。(圖二)

圖二

三、請點選頁面上之建立 HTML(圖三 A)即可進入模式選擇。為了避免資料庫運算出錯，我們只允許最右邊的狀態圖示模式，請務必選擇這個模式再進行下一步。(圖三 B)

圖三

四、複製代碼：將頁面拉到最下方，並複製將 HTML 複製到您的網頁上框內的MSN代碼即可。(圖四)

圖四

然後，把代碼貼入酷事多帳號控制台>>關於我>>帳號基本資訊>>MSN代碼欄位即可。(圖五)

圖五

恭喜您，通過這五個步驟，你就能夠實現在您的商店頁面上擁有MSN即時客服的功能了。

引用:PS.如果您的商品頁面上不能正常顯示MSN即時客服的功能，請檢查上述幾個流程是否正確，最可能出錯的地方在於您沒有選擇狀態圖示模式，因為其他兩種模式的代碼目前與我們的程式不能相容。

修正了不能註冊的錯誤

Thu, 30 Sep 2010 01:40:16 +0000

由於我們的疏忽，在進行註冊流程簡化－－做到三時秒完成註冊手續的同時，忘記同時暫時取消必填欄位未填時不能完成註冊的機制，以致有許多新用戶無法完成註冊。

現在，我們已經修正問題，部分必填欄位可以在註冊時先被忽略，因此以確實達到三十秒即能完成註冊手續的目標。

當然，用戶如果要發佈產品，我們建議您先完成必填欄位的資訊，以方便消費者做為消費之重要參考。

永久免費幫助每一個人創業

Wed, 29 Sep 2010 07:19:14 +0000

接觸到網路世界，最重要的一個心得就是，網路的核心價值就是不斷創造讓人們更便利的資訊網絡。

在這個核心概念底下，我們為酷是多擬定了一個提供每一個人永遠免費的高效率與高安全性的個人化電子商務平台。簡單的說，也就是要讓所有人都可以不用花費任何一毛錢就可以在酷事多的平台上面開設一家自己具有高度商品流通效率的網路店面。

同時，我們會效法谷歌的經驗，絕對不會為了追求短期的利益而放棄免費使用的精神。

因此，你不會在三年後、五年後忽然聽說酷事多店大吃客想要開始收費的消息。

為什麼永久免費
我們認為，我們只需要透過幾個Google的廣告取得維繫網站經營的收入即可，因此我們沒有必要向使用者收取任何註冊費、上架費或交易手續費，任何人只要不是詐欺者，都可以在酷事多進行免費註冊、上架及交易。

有任何隱藏式或後續的收費嗎？
沒有，我們不提供任何付費的服務，包括首頁特殊的欄位如創始賣家輪播，都是透過系統自動呈現的，即使您願意付費給我們，我們也不會收取。同時也不會特別位個人提供突出的服務，您在酷事多的表現，需要您自己努力經營，特別是對於購買者的服務與信用。

給予創始會員長達三年的首頁輪播是否有失公平？
基於回報創始賣家從我們創站就加以支持的情義，我們並不認為提供三年的首頁輪播欄位失諸公平，我們甚至願意甄選出十位創始賣家，延長其首頁輪播的期限，目前計畫是滿三年後繼續延長三年，希望所有創始賣家珍惜獨有的權益，並計需爭取未來的權益。

但書
如果我們有能力一直經營下去，我們會堅持上面的承諾，但是，萬一我們無力繼續經營而停止網站運作，我們也就無法繼續履行我們的承諾了。但我們確信透過大家的努力，酷事多將會成為一個最受歡迎的免費電子店面平台，我們也因此可以一直經營下去，繼續堅持免費的精神。

速度決定一切

Tue, 21 Sep 2010 02:17:10 +0000

酷事多的基本精神就是讓買家能夠以最快的速度找到適合的商品並能夠在幾秒鐘之內開啟查閱商品的主要內容。
我們不使用過多沉重的內崁程式，以確保每一個用戶都能夠快速查詢與瀏覽內容。

九月底之前比較忙

Mon, 20 Sep 2010 00:53:04 +0000

這幾天，大概就是九月下旬這十天左右，因白天公務較忙，僅能利用晚間時間優化奘站，所以您可能不會看見酷事多有什麼改變。
不過，十月初起，我們將再次大幅度的改善網站，敬請期待。

運費欄位修正中

Fri, 17 Sep 2010 00:40:15 +0000

我們預計在最短的時間內將運費機制修改為勾選欄位，以省去賣家手動輸入的麻煩。

目前的設計概念為：

平信
元

掛號
元

郵局包裹
元

宅配
元

貨到付款
元

自取
元

然後以PHP 語法將運送模式與運送價格整合起來

PHP 代碼:

//取得模式
$room_a1 = $_POST['room_a1'];
$room_b1 = $_POST['room_b1'];
$room_c1 = $_POST['room_c1'];
$room_d1 = $_POST['room_d1'];
$room_e1 = $_POST['room_e1'];
$room_f1 = $_POST['room_f1'];
//取得價格
$room_a2 = $_POST['room_a2'];
$room_b2 = $_POST['room_b2'];
$room_c2 = $_POST['room_c2'];
$room_d2 = $_POST['room_d2'];
$room_e2 = $_POST['room_e2'];
$room_f2 = $_POST['room_f2'];
//整合模式與價格
$rooma = $room_a1.$room_a2."\n";
$roomb = $room_b1.$room_b2."\n";
$roomc = $room_c1.$room_c2."\n";
$roomd = $room_d1.$room_d2."\n";
$roome = $room_e1.$room_e2."\n";
$roomf = $room_f1.$room_f2."\n";
$roomlist = room1.roomb.roomc.roomd.roome.roomf;

//去除多餘斷行
$roomtext=str_replace(array("\n\n\n\n\n","\n\n\n\n","\n\n\n","\n\n"), '', $roomlist);    

<input type="hidden" name="room" value=""> 
?>

善用賣家工具、業績可倍增

Thu, 16 Sep 2010 09:49:02 +0000

酷事多提供了許多具有高度價值的工具，以方便賣方提供更快速貼心的服務以及管理商品的訂單、運送。
當您第一次使用時，我們建議您能夠盡量了解控制台首頁所羅列的工具及其功能，日後您將可以透過這些工具位買方提供更快速的服務，也能加速您的訂單處理及商品寄送的效率。

酷事多的註冊要點

Thu, 16 Sep 2010 09:44:05 +0000

註冊為酷事多會員必須經過兩個步驟

第一，確認電子信箱可以接收到酷事多系統發送的郵件。
基於日後交易的必要，我們透過兩階段註冊模式來確認(認證)新用戶使用的信箱確實可以收到酷事多系統的信件，這樣才能確保日後各項交易訂單、付款及運送通知能夠透過電子信件提醒買方或賣方。(圖為何要取得註冊碼)

圖為何要取得註冊碼

第二，收到確認信件後，透過信上含有註冊碼的連結即可進入註冊頁面，新用戶註冊可以只輸入部分重要必填的欄位，日後再透過關於我的編修補充更詳盡的資訊(圖一)。

圖一

第三，首次登入帳號後，您會看見您的許多重要交易參考資訊尚未齊全的提示，如果您要開店當賣方，建議您根據引導進入關於我將賣場宣言、關於我、付款方式、交貨方式填寫妥當在發布上架，這樣買方才能有所參考。但如果您只是要當買方，那麼您可以選擇以後不要再提示的功能，下次進到控制台主頁面就不會再提示了。(圖二)

圖二

完成上面這3個步驟，當您在帳號主頁面看到圖三畫面您就可以充分發揮站內功能，成為傑出賣家，或者快樂的買家。

圖三

修正評價模式，已改為每購物一次才能對該物品賣方評價一次

Thu, 16 Sep 2010 09:36:44 +0000

先前的評價模式屬於比較開放性質，一般訪客（含未註冊會員）皆能透過不同IP給予賣方評價。

這個模式有造成惡性灌水或惡性貶抑之虞慮，因此，我們已經過修正並測試完成新的評價模式，評價者必須是註冊會員，註冊後能給予任一賣方一次評價，但日後則必須向該賣方購物一次之後才能再追加一次評價。

這個新評價模式，應能大幅提高坪價值的參考意義。